Política de privacidad
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Integradores de Redes Canarias, S.L.U. (nombre comercial: IRC Canarias)
- NIF: B38740940
- Domicilio: Calle Libertad 66, 38296 San Cristóbal de La Laguna (Santa Cruz de Tenerife)
- Contacto: info@irccanarias.es
2. Datos que tratamos y finalidad
Tratamos los datos que usted facilita en el formulario de contacto (nombre, correo electrónico, empresa, teléfono, asunto, plan de interés y mensaje) con la única finalidad de atender su consulta o preparar el presupuesto que solicita. Facilitar estos datos es voluntario, pero el nombre, el correo electrónico y el mensaje son necesarios para poder responderle; sin ellos no es posible atender su solicitud.
3. Base jurídica
La base jurídica es la aplicación de medidas precontractuales a petición de la persona interesada cuando solicita un presupuesto (artículo 6.1.b del RGPD) y nuestro interés legítimo en responder a las consultas generales que recibimos (artículo 6.1.f del RGPD), que no perjudica sus derechos ni sus intereses.
4. Conservación y registros
El Sitio Web no dispone de base de datos y no guarda los datos del formulario: el servicio de contacto los recibe y los reenvía por correo electrónico. Este servicio solo registra nombres de eventos, sin direcciones IP ni contenido de los mensajes, y el servidor web no mantiene registros de acceso. Para limitar el abuso del formulario, la dirección IP se utiliza de forma temporal en la memoria del servicio.
Los registros técnicos del sistema del servidor pueden contener una dirección IP en caso de errores o eventos de seguridad. Se conservan un máximo de 1 mes, con base en nuestro interés legítimo en la seguridad del servicio (artículo 6.1.f del RGPD).
Los mensajes recibidos en nuestro buzón se conservan mientras se gestione la consulta o la relación comercial y se eliminan como máximo 1 año después del último contacto, salvo que una obligación legal exija conservarlos durante más tiempo.
5. Destinatarios y encargados del tratamiento
Para el envío del correo electrónico utilizamos Resend como encargado del tratamiento, que actúa por cuenta de Integradores de Redes Canarias, S.L.U. y conforme a sus instrucciones. Resend realiza el tratamiento principalmente en Estados Unidos; esa transferencia internacional se ampara en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea incluidas en su acuerdo de encargado del tratamiento, conforme al artículo 46 del RGPD. No cedemos sus datos a otros terceros, salvo obligación legal.
6. Derechos de las personas interesadas
Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a info@irccanarias.es, identificándose adecuadamente. Si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. Cookies y almacenamiento local
Consulte la política de cookies para conocer el uso de almacenamiento en su navegador.